Xác nhận đúng xe và đúng lịch
Đối chiếu tên xe, biển số, thời điểm nhận và thời điểm trả với booking đã xác nhận. Nếu có điểm nào khác với dự kiến, hãy hỏi lại trước khi rời điểm bàn giao.
Trang chi tiết trên thuexe.co hiển thị xe cụ thể; tình trạng trống và báo giá được kiểm tra theo khoảng thời gian bạn chọn.
Kiểm tra cùng người bàn giao
Đi một vòng quanh xe, quan sát các vết xước hoặc hạng mục cần lưu ý và thống nhất cách ghi nhận. Chụp ảnh hoặc quay video theo hướng dẫn của đơn vị vận hành để có mốc đối chiếu khi trả xe.
- Ngoại thất, lốp xe, kính và đèn.
- Nhiên liệu hoặc mức pin hiển thị khi nhận xe.
- Phụ kiện, giấy tờ và lưu ý vận hành được bàn giao kèm xe.
Lưu lại đầu mối hỗ trợ và giờ trả xe
Trước khi khởi hành, hãy biết cách liên hệ đơn vị vận hành khi cần hỗ trợ. Ghi lại địa điểm, thời gian trả xe và những gì hai bên đã thống nhất trong booking.
Trong trường hợp có sự cố, ưu tiên an toàn và thông báo cho đơn vị vận hành sớm nhất có thể.