Kiểm tra lịch và báo giá
Chọn đúng thời gian dự kiến để hệ thống kiểm tra tình trạng xe và tạo báo giá. Thông tin xe đang hiển thị không thay thế kết quả kiểm tra theo khoảng thời gian bạn chọn.
Giá, khoản cọc và thời hạn giữ xe được xác nhận trong báo giá hoặc booking cụ thể.
Thông tin người thuê
Người thuê cần cung cấp thông tin chính xác và đáp ứng điều kiện lái xe theo quy định hiện hành. Đơn vị vận hành có thể yêu cầu giấy phép lái xe và giấy tờ cần thiết trước khi bàn giao.
Chỉ gửi giấy tờ qua quy trình được hướng dẫn sau khi booking được xác nhận; không gửi ảnh giấy tờ vào các kênh công khai.
Nhận và trả xe
Hai bên kiểm tra tình trạng xe, nhiên liệu hoặc mức pin và các hạng mục đã thống nhất tại thời điểm bàn giao. Hãy lưu lại biên bản, hình ảnh hoặc video theo hướng dẫn của đơn vị vận hành.
Thời gian, địa điểm trả xe và chi phí phát sinh nếu có sẽ theo booking đã xác nhận.
Khi có sự cố
Ưu tiên an toàn, thông báo ngay cho đơn vị vận hành và giữ lại thông tin cần thiết nếu có va chạm, hư hỏng hoặc sự cố trên hành trình.
Việc xử lý trách nhiệm và bảo hiểm căn cứ vào tình trạng thực tế, biên bản giao nhận, booking và điều khoản được hai bên xác nhận.